Kundenorientierung 2026: Preis-Leistung
112 ausgezeichnete Unternehmen in 29 Branchen. Die Ergebnisse sind der Stand von 2026.
„Kundenorientierung 2026“ ist die größte Studie zur Bewertung von Dienstleistungs- und Handelsunternehmen in Österreich; sie umfasst die drei Kategorien Kundenservice, Preis-Leistung und Produktqualität. Dieser Teil widmet sich dem Preis-Leistungs-Verhältnis und zeichnet jene Unternehmen aus, die aus Sicht der Kundinnen und Kunden den besten Gegenwert bieten. Ausgezeichnet werden die besten Unternehmen je Branche.
112
Unternehmen ausgezeichnet
29
Branchen
432
Unternehmen geprüft
Studienjahr
2026
Methodik
Wie wir vorgegangen sind
Grundlage der Auszeichnung ist eine Onlinebefragung unter mehr als 3.200 Konsumentinnen und Konsumenten in ganz Österreich. Insgesamt wurden 432 Unternehmen in 52 Branchen über 62.000-mal bewertet. Für die Kategorie Preis-Leistung beurteilten die Befragten das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unternehmen auf einer 5-stufigen Skala von 1 (sehr gut) bis 5 (sehr schlecht); zusätzlich standen die Optionen „Kann ich nicht beurteilen“ und „Kenne das Unternehmen nicht“ zur Verfügung. Befragt wurden jeweils nur Menschen aus jenen Bundesländern, in denen ein Unternehmen tatsächlich tätig ist. Aus den Bewertungen wurde ein Gesamtscore gebildet, auf dessen Basis die besten Unternehmen je Branche ausgezeichnet wurden.
Ausgezeichnete Unternehmen nach Branchen
Reihenfolge alphabetisch, methodisch gleichwertig — keine Rangfolge.
Akustik3 ausgezeichnet
- Hansaton
- Hör-Akustik Döbling
- Neuroth
Autobahnraststätten2 ausgezeichnet
- Autogrill
- Raststation Walserberg
Autohäuser8 ausgezeichnet
- Autohaus Herbert Seidl
- CT Cartrade
- Drive24.at
- Gady Autohaus
- Gebrauchtwagen1.at
- matzhold.com
- Neubauer Autohaus
- Wagner Auto
Baumärkte und Gartencenter5 ausgezeichnet
- Bauhaus
- Bellaflora Gartencenter
- Hornbach Baumarkt
- Lagerhaus
- ZGONC Baumarkt
Buch- und Papierhandel3 ausgezeichnet
- Morawa Buchhandel
- PAGRO
- Thalia
Drogerien3 ausgezeichnet
- BIPA
- dm Drogeriemarkt
- Drogeriemarkt Müller
Elektrohandel3 ausgezeichnet
- Conrad Elektrohandel
- Cyberport
- Media Markt
Energiemanagement3 ausgezeichnet
- Kapsch Smart Energy
- KEBA
- Shelly
Fernuniversitäten3 ausgezeichnet
- FernUniversität in Hagen
- KMU Akademie
- MCI Die Unternehmerische Hochschule
Fitness8 ausgezeichnet
- clever fit
- Fit Fabrik
- FitINN
- Happy Fit
- Manhattan Fitness
- McFit
- MyGym
- Stars Fitness
Haushaltsmaschinen5 ausgezeichnet
- AEG Küchengeräte
- Beko Elektrogeräte
- Miele
- Samsung Hausgeräte
- Siemens Küchengeräte
Healthy-Food-Ketten3 ausgezeichnet
- Aloha Bowl
- Kenny’s Bowls
- my Indigo
Heiztechnik2 ausgezeichnet
- HERZ Energietechnik
- Stiebel Eltron
Kaffeehausketten2 ausgezeichnet
- Costa Coffee
- Testa Rossa Caffee
Kfz-Reparatur und Service4 ausgezeichnet
- Auto Teile Unger
- Birner KFZ
- Profi Reifen
- Weichberger Reifen - Felden - Fahrräder - E-Mobilität
Medizintechnik2 ausgezeichnet
- Bandagist Heindl
- Bständig
Mobilfunk-Diskonter5 ausgezeichnet
- HoT - Hofer Telekom
- Lidl Connect
- S-BUDGET MOBIL
- Spusu Internet
- Yesss!
Nachhilfe5 ausgezeichnet
- Lernen mit Pfiff Nachhilfe
- Lernquadrat
- Lernzentrum KUMON
- Meet’n’Learn
- Schülerhilfe Nachhilfe
Ökostrom5 ausgezeichnet
- go green energy
- Grünwelt Energie
- Naturkraft
- Unsere Wasserkraft
- Verbund Energie
Optik und Akustik3 ausgezeichnet
- Fielmann
- Hartlauer
- Pearle
Photovoltaik4 ausgezeichnet
- Kostal Solar
- M-TEC Energy for Future
- Sonnen GmbH
- Sonnenkraft GmbH
Regionalversicherungen2 ausgezeichnet
- Tiroler Versicherung
- Vorarlberger Landes-Versicherung
Reiseversicherungen2 ausgezeichnet
- Europäische Reiseversicherung
- Hanse Merkur (Merkurversicherung AG)
Spezialversicherungen5 ausgezeichnet
- ARAG
- Österreichische Hagelversicherung
- Raiffeisen Versicherung
- VAV Versicherung
- Wüstenrot Versicherung
Sporthandel5 ausgezeichnet
- Hervis Sport
- INTERSPORT
- Sport Bründl
- Sport2000
- Sports Direct
Stromanbieter3 ausgezeichnet
- EnergieDirect
- Maxenergy
- Spotty Smart Energy
Supermärkte5 ausgezeichnet
- Hofer
- Interspar
- Lidl
- Penny
- Tchibo
Systemgastronomie5 ausgezeichnet
- Akakiko
- L'Osteria
- Leberkas-Pepi
- Nordsee
- Vapiano
Versicherungen4 ausgezeichnet
- Grazer Wechselseitige Versicherung
- Helvetia Versicherung
- Merkur Versicherung
- Zurich Versicherung