Kundenorientierung 2027: Preis-Leistung | Überregionale Banken
Ausgezeichnet: 5 von 381 untersuchten Unternehmen. Aus der Studie Kundenorientierung 2027.
„Kundenorientierung 2027“ bewertet österreichische Dienstleistungs- und Handelsunternehmen in drei Kategorien: Service, Preis-Leistung und Qualität. Dieser Teil widmet sich dem Preis-Leistungs-Verhältnis und zeichnet jene Unternehmen aus, die aus Sicht der Kundinnen und Kunden den besten Gegenwert bieten. Von 381 geprüften Unternehmen wurden 5 für ihr Preis-Leistungs-Verhältnis ausgezeichnet. In den meisten Branchen erhält das bestbewertete Unternehmen zusätzlich den 1. Platz.
Ausgezeichnete Unternehmen
Ausgezeichnet wurden 5 Unternehmen in der Studie Kundenorientierung: Preis-Leistung. Den 1. Platz erhält das bestbewertete Unternehmen der Branche. Die übrigen Ausgezeichneten liegen ebenfalls über dem Branchenschnitt und sind untereinander gleichwertig; ihre Reihenfolge ist zufällig.
- 1. PlatzErste Bank1100 Wien
- BKS Bank9020 Klagenfurt am Wörthersee
- Santander Consumer Bank1220 Wien
- Wüstenrot
- bank991020 Wien
Sind Sie in dieser Studie ausgezeichnet?
Ausgezeichnete Unternehmen können ihren Eintrag zu einem eigenen Profil ausbauen – mit Leistungen, Kontaktdaten und einem Statement. Wir informieren Sie gern über die Voraussetzungen.
Methodik in Kürze
Grundlage der Auszeichnung ist eine Onlinebefragung unter mehr als 2.200 Konsumentinnen und Konsumenten in ganz Österreich im September 2026. Insgesamt wurden 381 Unternehmen in 46 Branchen rund 53.500-mal bewertet. Für die Kategorie Preis-Leistung beurteilten die Befragten das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unternehmen auf einer 5-stufigen Skala von 1 (sehr gut) bis 5 (sehr schlecht); zusätzlich standen die Optionen „Kann ich nicht beurteilen“ und „Kenne das Unternehmen nicht“ zur Verfügung. Ausgezeichnet wurden Unternehmen, deren Bewertung über dem Schnitt ihrer Branche liegt, die mindestens 20 Bewertungen erhalten haben und ausreichend bekannt sind; je nach Größe der Branche bis zu neun.
Häufige Fragen
Wer ist das IMWF Institut?
Das IMWF Institut ist ein unabhängiges Forschungsinstitut für Auszeichnungsstudien mit Sitz in Wien. Es untersucht, wie Unternehmen und Angebote in Österreich beurteilt werden, und zeichnet auf dieser Grundlage aus.
Welche Bedeutung hat die Auszeichnung in der Studie „Kundenorientierung 2027“?
Sie bedeutet, dass dieses Unternehmen in seiner Branche über dem Branchenschnitt bewertet wurde und die Auszeichnungsgrenze der Studie erfüllt. Den 1. Platz erhält das bestbewertete Unternehmen der Branche; die übrigen Ausgezeichneten sind untereinander gleichwertig.
Wie wurden Unternehmen der Branche Überregionale Banken bewertet?
Grundlage der Auszeichnung ist eine Onlinebefragung unter mehr als 2.200 Konsumentinnen und Konsumenten in ganz Österreich im September 2026. Insgesamt wurden 381 Unternehmen in 46 Branchen rund 53.500-mal bewertet. Für die Kategorie Preis-Leistung beurteilten die Befragten das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unternehmen auf einer 5-stufigen Skala von 1 (sehr gut) bis 5 (sehr schlecht); zusätzlich standen die Optionen „Kann ich nicht beurteilen“ und „Kenne das Unternehmen nicht“ zur Verfügung. Ausgezeichnet wurden Unternehmen, deren Bewertung über dem Schnitt ihrer Branche liegt, die mindestens 20 Bewertungen erhalten haben und ausreichend bekannt sind; je nach Größe der Branche bis zu neun. Erhebungszeitraum war September 2026.
Wie aktuell sind die Daten?
Die Erhebung umfasst September 2026. Die Auszeichnung wird jährlich neu ermittelt.
Wie kommt mein Unternehmen in die nächste Studie?
Die Unternehmen werden vom IMWF Institut nach Bekanntheit und Marktbedeutung ausgewählt. Eine Bewerbung ist nicht möglich und nicht nötig. Bei Fragen zur Datenlage Ihres Unternehmens nehmen Sie gern Kontakt auf.