Ausgezeichnet: Ausgezeichnete Produkt- und Dienstleistungsqualität 2026

114 ausgezeichnete Unternehmen in 29 Branchen. Aus der Studie Ausgezeichnete Produkt- und Dienstleistungsqualität 2026.

Siegel „Ausgezeichnete Produkt- und Dienstleistungsqualität“ 2026

„Kundenorientierung 2026“ ist die größte Studie zur Bewertung von Dienstleistungs- und Handelsunternehmen in Österreich; sie umfasst die drei Kategorien Kundenservice, Preis-Leistung und Produktqualität. Dieser Teil widmet sich der Produkt- und Dienstleistungsqualität und zeichnet jene Unternehmen aus, die ihre Kundinnen und Kunden mit der besten Qualität überzeugen. Ausgezeichnet werden die besten Unternehmen je Branche.

114

Unternehmen ausgezeichnet

Branchen

432

Unternehmen geprüft

Studienjahr

2026

Methodik

Wie wir vorgegangen sind

Grundlage der Auszeichnung ist eine Onlinebefragung unter mehr als 3.200 Konsumentinnen und Konsumenten in ganz Österreich. Insgesamt wurden 432 Unternehmen in 52 Branchen über 62.000-mal bewertet. Für die Kategorie Qualität beurteilten die Befragten die Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität der Unternehmen auf einer 5-stufigen Skala von 1 (sehr gut) bis 5 (sehr schlecht); zusätzlich standen die Optionen „Kann ich nicht beurteilen“ und „Kenne das Unternehmen nicht“ zur Verfügung. Befragt wurden jeweils nur Menschen aus jenen Bundesländern, in denen ein Unternehmen tatsächlich tätig ist. Aus den Bewertungen wurde ein Gesamtscore gebildet, auf dessen Basis die besten Unternehmen je Branche ausgezeichnet wurden.

Axel Maireder

Studienleitung · IMWF Institut

„Wir messen, wie Unternehmen in Österreich tatsächlich beurteilt werden – offen in der Grundlage und unbeeinflussbar im Ergebnis. So entsteht Orientierung, die man belegen kann.“