Kundenorientierung 2027: Qualität
155 ausgezeichnete Unternehmen in 46 Branchen. Aus der Studie Kundenorientierung: Qualität 2027.
„Kundenorientierung 2027“ bewertet österreichische Dienstleistungs- und Handelsunternehmen in drei Kategorien: Service, Preis-Leistung und Qualität. Dieser Teil widmet sich der Produkt- und Dienstleistungsqualität und zeichnet jene Unternehmen aus, die ihre Kundinnen und Kunden mit der besten Qualität überzeugen. Von 381 geprüften Unternehmen wurden 155 für ihre Qualität ausgezeichnet. In den meisten Branchen erhält das bestbewertete Unternehmen zusätzlich den 1. Platz.
„Qualität zeigt sich nicht beim Kauf, sondern danach: ob ein Produkt hält und eine Dienstleistung das bringt, was versprochen wurde. Die Studie zeigt, welche Unternehmen Kundinnen und Kunden dabei in ihrer Branche am meisten überzeugen.“
Methodik
„Wir messen, wie Unternehmen in Österreich tatsächlich beurteilt werden – offen in der Grundlage und unbeeinflussbar im Ergebnis. So entsteht Orientierung, die man belegen kann.“
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Alle Branchen
46 Branchen der Studie — je mit der Zahl der ausgezeichneten Unternehmen. Reihenfolge alphabetisch, methodisch gleichwertig — keine Rangfolge.