Ausgezeichnete Produkt- und Dienstleistungsqualität 2026: Drogerien
Die 4 ausgezeichneten Unternehmen aus insgesamt 432 untersuchten Anbietern. Aus der Studie Ausgezeichnete Produkt- und Dienstleistungsqualität 2026.
„Kundenorientierung 2026“ ist die größte Studie zur Bewertung von Dienstleistungs- und Handelsunternehmen in Österreich; sie umfasst die drei Kategorien Kundenservice, Preis-Leistung und Produktqualität. Dieser Teil widmet sich der Produkt- und Dienstleistungsqualität und zeichnet jene Unternehmen aus, die ihre Kundinnen und Kunden mit der besten Qualität überzeugen. Ausgezeichnet werden die besten Unternehmen je Branche.
Ausgezeichnete Unternehmen
Ausgezeichnet wurden 4 Unternehmen in der Studie Ausgezeichnete Produkt- und Dienstleistungsqualität. Alle Ausgezeichneten erfüllen dieselbe Auszeichnungsgrenze und sind gleichwertig. Eine Rangfolge innerhalb der Ausgezeichneten wird nicht ermittelt und nicht veröffentlicht; die Liste erscheint bei jedem Aufruf in anderer Reihenfolge.
- BIPA
- Drogeriemarkt Müller
- Marionnaud
- dm Drogeriemarkt
Sind Sie in dieser Studie ausgezeichnet?
Ausgezeichnete Unternehmen können ihren Eintrag zu einem eigenen Profil ausbauen – mit Leistungen, Kontaktdaten und einem Statement. Wir informieren Sie gern über die Voraussetzungen.
Methodik in Kürze
Grundlage der Auszeichnung ist eine Onlinebefragung unter mehr als 3.200 Konsumentinnen und Konsumenten in ganz Österreich. Insgesamt wurden 432 Unternehmen in 52 Branchen über 62.000-mal bewertet. Für die Kategorie Qualität beurteilten die Befragten die Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität der Unternehmen auf einer 5-stufigen Skala von 1 (sehr gut) bis 5 (sehr schlecht); zusätzlich standen die Optionen „Kann ich nicht beurteilen“ und „Kenne das Unternehmen nicht“ zur Verfügung. Befragt wurden jeweils nur Menschen aus jenen Bundesländern, in denen ein Unternehmen tatsächlich tätig ist. Aus den Bewertungen wurde ein Gesamtscore gebildet, auf dessen Basis die besten Unternehmen je Branche ausgezeichnet wurden.
Häufige Fragen
Wer ist das IMWF Institut?
Das IMWF Institut ist ein unabhängiges Forschungsinstitut für Auszeichnungsstudien mit Sitz in Wien. Es untersucht, wie Unternehmen und Angebote in Österreich beurteilt werden, und zeichnet auf dieser Grundlage aus.
Was bedeutet die Auszeichnung „Ausgezeichnete Produkt- und Dienstleistungsqualität 2026“?
Sie bedeutet, dass dieses Unternehmen in seiner Vergleichsgruppe die Auszeichnungsgrenze der Studie überschritten hat. Alle Ausgezeichneten erfüllen dieselbe Grenze und sind gleichwertig – eine Rangfolge unter ihnen gibt es nicht.
Wie wurden Unternehmen der Branche Drogerien bewertet?
Grundlage der Auszeichnung ist eine Onlinebefragung unter mehr als 3.200 Konsumentinnen und Konsumenten in ganz Österreich. Insgesamt wurden 432 Unternehmen in 52 Branchen über 62.000-mal bewertet. Für die Kategorie Qualität beurteilten die Befragten die Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität der Unternehmen auf einer 5-stufigen Skala von 1 (sehr gut) bis 5 (sehr schlecht); zusätzlich standen die Optionen „Kann ich nicht beurteilen“ und „Kenne das Unternehmen nicht“ zur Verfügung. Befragt wurden jeweils nur Menschen aus jenen Bundesländern, in denen ein Unternehmen tatsächlich tätig ist. Aus den Bewertungen wurde ein Gesamtscore gebildet, auf dessen Basis die besten Unternehmen je Branche ausgezeichnet wurden.
Wie aktuell sind die Daten?
Die Auszeichnung wird jährlich neu ermittelt.
Wie kommt mein Unternehmen in die nächste Studie?
Die Auswahl erfolgt über öffentliche Verzeichnisse. Eine Bewerbung ist nicht möglich und nicht nötig. Bei Fragen zur Datenlage Ihres Unternehmens nehmen Sie gern Kontakt auf.